市役所本庁舎等における電話通話内容の録音及び開庁時間外の自動音声案内を開始します

　荒尾市庁舎等では市民サービスの向上を図るとともに、職員の働き方改革の推進及びカスタマーハラスメントへの適切な対応を目的として、電話の「通話録音」及び「開庁時間外の自動音声案内」を開始します。

対象施設　

荒尾市役所庁舎

保健・福祉・子育て支援施設 Ⅿirairo(みらいろ）　令和8年4月1日開所

開始日

令和8年4月1日

通話録音

庁舎等などに電話をかけると、録音を知らせるアナウンスが流れた後、通話が始まります。

なお、庁舎等からの発信の際にはアナウンスは流れず通話録音が始まりますので、ご了承ください。

通話録音装置及び録音データ等の取扱いについては、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）及び荒尾市個人情報の保護に関する法律施行条例（令和5年荒尾市条例第2号）を遵守し、適正に取り扱います。

開庁時間外の自動音声案内

閉庁時間に電話をかけると、自動音声案内により閉庁時間である旨のアナウンスが流れます。（一部の電話を除く）

閉庁時間は、平日17時15分から翌8時30分及び土日祝日、12月29日から1月3日までとなります。

お急ぎの用件の場合は、代表電話番号（0968-63-1111）までお電話ください。

ご理解とご協力をお願いします。