【注意喚起】「アマゾン」をかたる業者からの架空請求が増加!

SMS(ショートメッセージサービス)で有料(ゆうりょう)動画(どうが)の未納(みのう)料金(りょうきん)の名目(めいもく)で金銭(きんせん)を支払わ(しはらわ)せようとする「アマゾンジャパン合同(ごうどう)会社(かいしゃ)等(とう)をかたる架空(かくう)請求(せいきゅう)」が全国(ぜんこく)的(てき)に増加(ぞうか)!

なりすましに使わ(つかわ)れた事業(じぎょう)者(しゃ)名称(めいしょう)

「アマゾン」、「アマゾンジャパン相談(そうだん)係(がかり)」、「アマゾンサポートセンター」、「アマゾン株式会社(かぶしきがいしゃ)受付(うけつけ)センター」などいずれも「アマゾン」が含ま(ふくま)れている。所在地(しょざいち)は不明(ふめい)。

実在(じつざい)するアマゾンは、本件(ほんけん)とは全く(まったく)無関係(むかんけい)です。アマゾンが運営(うんえい)する動画(どうが)配信(はいしん)サービスはクレジット決済(けっさい)による前払(まえばらい)方式(ほうしき)を採用(さいよう)しており、SMSで未納(みのう)料金(りょうきん)の請求(せいきゅう)をすることはありません。

具体(ぐたい)的(てき)な手口(てぐち)

アマゾンをかたる事業(じぎょう)者(しゃ)は消費(しょうひ)者(しゃ)に架空(かくう)請求(せいきゅう)SMSを送信(そうしん)。内容(ないよう)は、「有料(ゆうりょう)動画(どうが)の未納(みのう)料金(りょうきん)が発生(はっせい)しています。本日(ほんじつ)中(ちゅう)にご連絡(れんらく)無き(なき)場合(ばあい)、法的(ほうてき)手続き(てつづき)に移行(いこう)します。アマゾンXX」など。
SMSを見(み)て不安(ふあん)を覚え(おぼえ)た消費(しょうひ)者(しゃ)が、SMSに記載(きさい)された番号(ばんごう)に電話(でんわ)をする。
電話(でんわ)をしてきた消費(しょうひ)者(しゃ)に偽り(いつわり)の説明(せつめい)をする。「あなたはXXという動画(どうが)サイトを利用(りよう)しており、1年間(ねんかん)未納(みのう)状態(じょうたい)でXX円(えん)の滞納(たいのう)金(きん)が発生(はっせい)しています。」、「本日(ほんじつ)中(ちゅう)に支払わ(しはらわ)なければ民事(みんじ)裁判(さいばん)へ移行(いこう)します。」など。支払い(しはらい)に素直(すなお)に応じ(おうじ)ない消費(しょうひ)者(しゃ)には、一旦(いったん)お金(おかね)を支払え(しはらえ)ば後で(あとで)返金(へんきん)されると欺き(あざむき)ます。
消費(しょうひ)者(しゃ)に対し(にたいし)、Amazonギフト券(けん)(Amazonギフトカードともいう)をコンビニで購入(こうにゅう)し、その番号(ばんごう)を電話(でんわ)で連絡(れんらく)するよう指示(しじ)する。その際(さい)、コンビニの店員(てんいん)に詐欺(さぎ)と疑わ(うたがわ)れても、購入(こうにゅう)理由(りゆう)は答え(こたえ)ず黙っ(だまっ)て購入(こうにゅう)するよう告げ(つげ)ます。また、ギフト券(けん)番号(ばんごう)を伝える(つたえる)までの間(ま)、「電話(でんわ)を切ら(きら)れると本日(ほんじつ)中(ちゅう)の返済(へんさい)処理(しょり)に間に合わ(まにあわ)ない。」などと述べ(のべ)て一(いち)度(ど)も電話(でんわ)を切ら(きら)せないように誘導(ゆうどう)する場合(ばあい)が多い(おおい)。

消費(しょうひ)者(しゃ)の皆様(みなさま)へアドバイス

SMSやメールで未納(みのう)料金(りょうきん)等(とう)の連絡(れんらく)がきたら、詐欺(さぎ)だと疑い(うたがい)ましょう。
ギフト券(けん)を購入(こうにゅう)してその番号(ばんごう)を連絡(れんらく)しろというのは典型(てんけい)的(てき)な詐欺(さぎ)の手口(てぐち)。応じ(おうじ)ないようにしましょう。
一(いち)度(ど)つながった電話(でんわ)を切ら(きら)せないようにすることがあります。応じる(おうじる)ことなく、一度(いちど)、電話(でんわ)を切っ(きっ)て周囲(しゅうい)の人(ひと)や消費(しょうひ)生活(せいかつ)センターに相談(そうだん)しましょう。