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困りごと各種相談窓口一覧「悩んだら、まずお電話を!!」

更新日:2021年9月27日

「困りごとがあるけど、どこに相談したらよいか分からない」という方に向けて、生活のことや福祉のことなど、相談窓口をご紹介します。

また、荒尾市ではさまざまな悩み事に直面したときに参考にしていただけるよう、各相談窓口を掲載したリーフレットを荒尾市役所福祉課窓口や荒尾市内の医療機関などに設置しております。


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荒尾市内の相談窓口(ページ内リンク)

熊本県内の相談窓口(ページ内リンク)

全国的な相談窓口(ページ内リンク)

 荒尾市内の相談窓口や支援機関 

お金や生活のことなどの相談窓口 
 

表:お金や生活のことなどの相談窓口 
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間

荒尾市消費生活センター

(荒尾市役所福祉課保護係)

荒尾市役所1階(総合案内向かい)

消費生活トラブルに関することのご相談を受け付けています。

(多重債務、クレジット、ギャンブル依存など)

助言や他の専門機関や制度の情報提供などを行います。

電話番号

0968-63-1173

月曜日から水曜日・金曜日

10時から16時

(祝日、年末年始は除く)

無料法律相談

荒尾市役所1階(総合案内)

 

債務・相続・離婚のことなど法律相談全般。弁護士による無料相談です。

予約制で先着8名。第1木曜日・第3木曜日の13時から16時に行われます。

電話番号

0968-63-1503

月曜日から金曜日

8時30分から17時

(祝日、年末年始は除く)

荒尾市生活相談支援センター

(荒尾市役所福祉課保護係)

荒尾市役所1階

家計のこと、ひきこもり、お仕事が決まらない、ご病気など生活のお困りのことのご相談を受け付けています。

助言や、社会福祉協議会など他の専門機関や制度の情報提供などを行います。

電話番号

0968-57-7019

メールアドレス

soudan-c@city.arao.lg.jp

月曜日から金曜日

8時30分から17時

(祝日、年末年始は除く)

荒尾市福祉事務所

(荒尾市役所福祉課保護係)

荒尾市役所1階

生活保護や生活費の不足・困窮についてご相談に乗ります。

生活状況や資産状況をお聞きし、困窮の程度に応じて生活保護の案内や、活用できる他の制度の情報提供を行います。

電話番号

0968-63-1409

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

  高齢者のことに関する相談窓口 

表:高齢者のことに関する相談窓口
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間

荒尾市地域包括支援センター

(荒尾市役所保険介護課)

荒尾市役所1階

高齢者やその家族の介護に関する悩みや問題などのご相談に乗ります。

(健康や福祉、医療や生活に関する事、成年後見制度の案内、高齢者虐待の防止、消費者被害など)

電話番号

0968-63-1177

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

介護保険について

(荒尾市役所保険介護課介護保険係)

荒尾市役所1階

 介護保険の制度や申請についてご相談を受け付けます。(介護保険の対象者は65歳以上の方、または条件を満たす40歳から64歳の方)

介護が必要になっても地域で安心して暮らすことを目指し、自立した生活を送れるように支援をします。

電話番号 0968-63-1418

 

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

荒尾市在宅医療連携室

在宅ネットあらお

(荒尾市医師会内)

介護や医療に関することの相談を受け付けています。

(退院後の自宅での生活が心配な時、かかりつけ医がいない、介護の方法が分からない、往診や在宅で利用できるサービスなど)

電話番号

0968-57-9350

 

ファックス番号

0968-57-9605

月曜日から金曜日

9時から16時

(祝日、年末年始は除く)

ファックスは24時間受付

荒尾市老人介護支援センター

(オレンジヒル小岱、慈眼苑、白寿園、ふじ、ドリーム)

在宅の要介護高齢者若しくは要援護となるおそれのある高齢者、又はその家族の福祉の向上を図るために、在宅介護に関する総合的な相談を24時間体制で実施しています。

各地域にある介護の民間事業所が相談窓口です。

下表にまとめています 24時間
事業所 地区 電話番号 
オレンジヒル小岱 府本・平井・八幡 0968-68-8300 
慈眼苑 荒尾・有明 0968-62-6406 
白寿園 中央・緑ケ丘 0968-68-5322 

ふじ

(伊藤医院内)

万田・万田中央 0968-62-1526  

ドリーム

(平成ドリーム館内)

井手川・清里・桜山 0968-68-7771 

 子ども・若者に関する相談窓口 

表:子ども・若者に関する相談窓口 
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間
子育て世代包括支援センター 

(荒尾市役所すこやか未来課母子保健係)

荒尾市保健センター

 就学前の子どもの発育や発達・育児等に関する相談を受け付けています。  

電話番号

0968-63-1153

 

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

子ども家庭総合支援拠点

(荒尾市役所すこやか未来課こども相談係)

荒尾市保健センター

育児・しつけ・子育てに対する不安や悩み、家庭内の問題などの相談を受け付けています。

電話番号

0968-63-1143

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

子どものための悩み相談

(ヤングテレホンあらお)

(荒尾市少年指導センター)

荒尾市総合福祉センター1階

学校生活のこと、心身のこと、いじめ等に関する相談を電話で受け付けています。

電話番号

0968-66-2214

月曜日から金曜日

9時から17時

学校生活などの相談

(荒尾市学校教育課)

荒尾市役所2階

児童・生徒のいじめや不登校、発達障がいなどについての相談を受け付けています。

電話番号

0968-57-7025

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

非行・不登校など子どもに関する悩み相談

(児童家庭支援センター「キッズ・ケア・センター」)

子ども自身の悩み・家庭の心配事など子どもに関することの相談を受け付けています。

電話番号

0968-62-0222

月曜日から土曜日

9時から18時

(緊急の場合は24時間対応)

(年末年始は除く)

 女性を対象とした相談窓口 

表:女性を対象とした相談窓口
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間

女性福祉相談

(すこやか未来課こども相談係)

荒尾市保健センター

離婚・家庭不和・配偶者からの暴力など、女性に関する悩み事についての相談を受け付けています。

電話番号

0968-63-1143

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

女性のための心の相談室

「こ・こ・ろほっとルーム」

(荒尾市総務課男女共同参画推進室)

働く女性の家

(エポック・荒尾)

内容制限は設けず、女性からの相談を受け付けています。

予約制で1回50分です。

電話番号

0968-62-7770

火曜日・水曜日・金曜日

10時から16時

(12時から13時は除く)

 こころやからだの健康についての相談窓口 

表:こころやからだの健康についての相談窓口
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間

健康相談

(すこやか未来課健康増進係)

荒尾市保健センター内

生活習慣病重症化予防事業、健康教育等各種保健事業を行っています。

訪問や電話、来所、健康相談等で、生活習慣、運動、食生活について保健指導を実施。保健指導の中で治療を要すると思われる方に、受診勧奨、治療の継続等の助言を行い、必要時には関係機関へつなげます。

事前予約が必要です。

電話番号

0968-63-1133

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

障がいについての相談

(福祉課福祉係)

荒尾市役所1階

障がい・難病がある方やその家族等から、介護、障がい者サービス、地域生活に関する相談を受け付けています。障がいの内容は問いません。

電話番号

0968-63-1406

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始は除く)

 

 

熊本県内の相談窓口や支援機関 

 お金や仕事のことなど相談窓口 

表:お金や仕事のことなど相談窓口 
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間
熊本県消費生活センター

多重債務者などのこと。面談による家計診断・生活指導を行います。

生活再建中に発生した臨時的な生活資金に対しては貸付を行うなど、債務整理から生活再生まで一貫した支援を行います。

電話番号

096-383-0999

 

月曜日から金曜日

9時から17時

(祝日は除く)

熊本労働局雇用環境・均等室

(熊本地方合同庁舎)

職場におけるセクシャルハラスメント、パワーハラスメント、マタニティハラスメント、いじめ、解雇などに関する相談に対応します。

電話番号

096-352-3865

 

ファックス番号

096-352-3876

月曜日から金曜日

8時30分から17時

(祝日、年末年始は除く)

 子ども・若者に関する相談窓口 

表:子ども・若者に関する相談窓口 
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間

子どものための悩み相談

(玉名市教育事務所相談窓口)

学校生活のこと、体や心のこと、いじめのことなどに関する相談。

電話番号

0968-74-2232

月曜日から金曜日

10時から16時

(祝日、年末年始除く)

こども110番

(熊本県福祉総合相談所)

電話相談にて子どもの発達、しつけ、養護相談(虐待を含む)、非行、不登校など子どもに関する悩み全般を受付。

保育士、保健師、元教師等の資格を持つ相談員が対応します。

電話番号

096-382-1110

月曜日から金曜日

9時から16時

(祝日、年末年始除く)

熊本県中央児童相談所 18歳未満の子どもに関する相談や通告、里親制度に関する相談を受け付けています。

電話番号

096-381-4451

 

24時間対応虐待対応ダイヤル

189

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始除く)

すこやか子育て電話相談

(熊本県教育庁社会教育課)

子育てや家庭教育に関する相談に、元教職員・学校支援員、心理カウンセラー等様々な経歴を持つ相談員が対応します。

電話番号

096-354-8822

月曜日から金曜日

17時15分から21時

土曜日

13時から17時

(祝日、年末年始、8月13日から8月15日除く)

 こころやからだの健康に関する相談窓口 

表:こころやからだの健康に関する相談窓口
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間

保健所

(熊本県内10ヵ所)

荒尾市は熊本県有明保健所(玉名市)の管轄になります

こころの健康、保健、医療、福祉に関する相談、未治療、医療中断の方の相談、思春期問題、ひきこもり相談、アルコール・薬物依存症の家族相談など幅広い相談を行っています。

電話、面談による相談があり、保健師、医師、精神福祉士など専門職が対応します。

また、相談者の要望によって、保健師は家庭訪問して相談を行うこともできます。

電話番号(有明保健所)

0968-72-2184

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始除く)

熊本県精神保健福祉センター

こころの健康についての相談、精神科医療についての相談、社会復帰についての相談、アルコール・薬物依存症の家族の相談、ひきこもりなど思春期・青年期問題の相談、認知症高齢者相談など精神保健福祉全般にわたる相談を行っています。

また、生きづらさについて悩んでいる方、身近な人を自殺で亡くされた方などの相談も受けています。電話や面接で相談できます。保健師、精神保健福祉士などの専門職がいます。

電話番号

096-386-1166

月曜日から金曜日

9時から16時

(祝日、年末年始除く)

熊本県自死遺族グループミーティング「かたらんね」

(熊本県精神保健福祉センター)

身近な人を自死で亡くされた方を対象としています。悩みを共有し合ったり、困りごとの相談をしたりできるつどいの場を設けています。

ミーティングの開催日は、奇数月第4木曜日の14時から16時。

電話番号

096-386-1166

月曜日から金曜日

9時から16時

(祝日、年末年始除く)

熊本いのちの電話

 

生きることに思い悩んでいる方や、つらいことを抱えている方などのご相談に乗ります

電話番号

096-353-4343

 

ナビダイヤル

0570-783-556

24時間

年中無休で対応

熊本こころの電話

 

今感じている不安な気持ち、つらいことなどのご相談に乗ります

電話番号

096-285-6688

11時から18時30分

年中無休で対応

  犯罪被害に関する相談窓口 

表:犯罪被害に関する相談窓口
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間

熊本県警犯罪被害者支援室

(熊本県警察本部)

犯罪被害者及び犯罪被害給付制度に関する相談

電話番号

096-381-0110

月曜日から金曜日

8時30分から17時15分

(祝日、年末年始除く)

公益社団法人くまもと被害者支援センター

犯罪被害者等の悩みや精神的被害の相談を受け付けています。

法律・心理などの専門相談や警察・裁判所・病院への付添いなど支援を行います。

電話番号

096-386-1033

 

性被害サポート24時間ホットライン

  096-386-5555

月曜日から金曜日

10時から16時

(祝日、年末年始を除く)

熊本県交通事故相談所

(熊本県庁)

交通事故全般に関する相談を受け付けています。

電話番号

096-333-2295

月曜日から金曜日

9時から16時

(12時から13時、祝日、年末年始除く)

 

 

 全国的な相談窓口や支援機関 


表:全国的な相談窓口や支援機関
相談窓口 相談内容など 連絡先 受付時間
法テラス

離婚・相続・損害賠償・金銭トラブル・不動産・クレジット・サラ金相談などのこと。

全国の日本司法支援センター(法テラス)地方事務所や全国統一窓口である法テラス・サポートダイヤル等において、面談・電話などによって問い合わせを受付け、法的トラブルの解決に役立つ法制度や適切な窓口を無料でご案内しています。

また、「収入が一定額以下」などの条件を満たす方には、弁護士などによる無料法律相談や弁護士費用の立て替えなどの援助を行っています。

電話番号

0570-078374

月曜日から金曜日

9時から21時

土曜日

9時から17時

(祝日、年末年始除く)

法テラス犯罪被害者支援  犯罪被害者支援を行っている機関・団体との連携のもと、相談者が必要とされている支援を行っている窓口の案内を行っています。

電話番号

0570-079714

(IP電話からは 03-6745-5601 )

月曜日から金曜日

9時から21時

土曜日

9時から17時

(祝日、年末年始除く)

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

交通事故について弁護士による電話・面接での無料相談を行います。

面接相談の場合、電話での事前予約が必要です。

電話番号

0570-078325

(IP電話からは 03-3581-1770 )

 

予約受付電話番号

096-325-0009

月曜日から金曜日

10時から16時30分

(年末年始除く)

こころの健康相談統一ダイヤル 電話をかけた所在地の都道府県・政令指定都市が実施している「こころの健康電話相談」等の公的な相談機関に接続します。

電話番号

0570-064-556

相談対応の曜日・時間は自治体によって異なります。
よりそいホットライン 暮らしの悩みごと・悩みを聞いて欲しい方・DVや性暴力などの相談をしたい方・外国語による相談をしたい方などのお話を聞き、解決方法を一緒に考えます。

電話番号

0120-279-338

24時間対応

いのちの電話

(一般社団法人日本いのちの電話連盟)

生きることに思い悩んでいる方やつらいことを抱えている方などのご相談に乗ります

電話番号

0570-783-556

毎日

10時から22時まで

 

チャイルドライン

(NPO法人チャイルドライン支援センター)

18歳までの方のための相談窓口です。

チャットでの相談も受け付けています。

電話番号

0120-99-7777

毎日

16時から21時まで

(年末年始除く)


  これまで紹介した以外の相談先も探したい方は、下記のページもご参照ください。


追加情報

この記事には外部リンクが含まれています。

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お問い合わせ

荒尾市役所 保健福祉部 福祉課 福祉係
電話番号:0968-63-1406この記事に関するお問い合わせ


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